Счастливый ключ

«Счастливый ключ»/Сервис – это акция, в рамках которой абоненты собирают «Ключи» за пополнение баланса и/или за участие в Викторине и/или за внесение абонентской платы по определенным тарифным планам линейки «Супервыгодный». «Ключи» формируют рейтинг участников, согласно которому определяются победители Главного приза, Приза недели и Приза дня.

Викторина – сервис, предоставляемый Провайдером абонентам ЗАО «Альфа Телеком», заключающийся в возможности абонентов проверить свои знания в различных областях и побороться за получение Призов, предоставляя правильные и наиболее быстрые ответы на вопросы посредством мобильного приложения MEGA24. При подключении к Викторине Акции абоненты собирают не только «Ключи», а также «Соты», которые могут быть обменены на другие призы, доступные в «Магазине призов» Акции «Счастливый ключ» в мобильном приложении MEGA24.

Акция не является лотереей или азартной игрой, призы забирает тот, кто собрал больше всего «Ключей».

Акция проводится ОсОО «СТ групп», зарегистрированным по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Керимбекова 13/1 (далее по тексту - «Провайдер»), в зоне обслуживания сети связи ЗАО «Альфа Телеком» (далее по тексту – «Оператор»), с использованием короткого номера доступа 2050 и мобильного приложения MEGA24.

Настоящие правила участия в Акции (далее по тексту – «Правила») являются офертой, адресованной физическим лицам-участникам Акции (далее по тексту – «Абоненты»), заключившим договор об оказании услуг связи с ЗАО «Альфа Телеком» (далее по тексту – «Договор»).

С 01 ноября 2020 года по 31 июля 2021 года, без учета сроков выдачи призов.

3.1. Участником Акции может стать дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с ЗАО «Альфа Телеком» Договор о предоставлении услуг связи и выполнившее необходимые условия для участия в Акции.

3.2. В Акции не могут участвовать работники и представители Провайдера, Оператора, Партнеров и компаний, которые оказывают техническое содействие в проведении Акции, а также близкие родственники и супруг/супруга таких работников и представителей компаний, как и абоненты брендов Z и Salam, с корпоративной формой обслуживания, тарифных планов Умное устройство, MegaБит, MegaHome и Супербезлимитный 4G.

3.3. Для того чтобы стать участником Акции, абоненту Оператора необходимо пополнить баланс, и/или внести абонентскую плату по тарифным планам, указанным в п.4 настоящих правил, и/или подписаться на Викторину Акции согласно условиям п.3.4 по USSD/SMS команде либо выбрав одну из доступных подписок в мобильном приложении MEGA24.

3.4. Типы подписки на Викторину Акции:

Цены указаны с учетом НДС и НсП

Преимущества подписки VIP:

a) ежедневно 2 билета на участие в Викторине,

b) максимальное количество получаемых «Ключей» за один игровой день составляет 200 «Ключей» (в два раза больше «Ключей», чем при подписке без абонентской платы),

c) скидки в «Магазине призов».

3.5. Подписка VIP автоматически продлевается на новый период в случае достаточности средств на лицевом счете.

3.6. В случае недостаточности средств для оплаты абонентской платы за недельную VIP подписку со счета абонента будет списываться абонентская плата за дневную VIP подписку, пока лицевой счет абонента не будет пополнен до достаточного уровня для оплаты недельной VIP подписки.

3.7. При смене типа подписки неиспользованные билеты аннулируются.

3.8. Один билет в рамках Викторины Акции дает возможность абоненту ответить на 5 закрытых вопросов с 4 вариантами ответов.

3.9. Абоненту, участвующему в Викторине Акции, будут доступны 3 подсказки, которые можно использовать по одному разу в течение календарного дня, вне зависимости от количества приобретаемых билетов:

• 50/50 – убираются два неправильных ответа,
• Помощь участников - отображается популярность ответов среди участников Викторины,
• Право на ошибку - один неправильный ответ не засчитывается, и участник может повторно ответить на этот вопрос выбрав другой вариант ответа.

3.10. В течение одного игрового дня участник Викторины может приобретать неограниченное количество билетов, при этом:

3.10.1. Участник с подпиской VIP максимально может набрать 200 «Ключей» в течение одного игрового дня, однако в случае если участник предоставит 5 правильных ответов в рамках одного билета максимально возможное количество Ключей в течение одного игрового дня составит 210 «Ключей»;

3.10.2. Участник с подпиской без абонентской платы может набрать 100 «Ключей» в течение одного игрового дня, однако в случае если участник предоставит 5 правильных ответов в рамках одного билета максимально возможное количество Ключей в течение одного игрового дня составит 110 «Ключей».

3.11. Повторное участие в Викторине в течение одного игрового дня дает Абоненту возможность улучшить свои результаты как по количеству правильных ответов, так и по скорости их предоставления. Результатом игрового дня будет считаться лучшая попытка.

3.12. Игровой день начинается в 00:00 и завершается в 23:29:59. Билеты, не использованные до 23:29:59, не переносятся на следующий день.

3.13. Игровая неделя начинается в Понедельник в 00:00 и завершается в Воскресенье в 23:29:59.

3.14. Участник Акции может в любой момент узнать количество накопленных «Ключей», «Сот» и свое место в рейтингах в мобильном приложении MEGA24.

3.15. При участии в Акции Участникам запрещается использовать:

• любое оборудование, кроме абонентского устройства, являющегося мобильным телефоном с SIM-картой Оператора, (далее по тексту – «Мобильный телефон»);
• любые программные средства, в том числе установленные на Мобильный телефон, кроме программных средств, разработанных Провайдером и/или Оператором;
• разработанные Провайдером и/или Оператором программные средства, предназначенные для участия в Акции, преобразованные любым способом, в том числе посредством вмешательства в программный код;
• любые иные способы и средства автоматизации процесса участия в Викторине, которые определяются по данным технической системы, используемой Оператором и Провайдером для документирования Викторины (логов), причем данные такой системы признаются окончательными и не подлежат оспариванию со стороны Участника (косвенным подтверждением того, что Участник автоматизировал процесс участия могут служить следующие признаки: отправка Участником ответа на вопрос менее чем за 10 секунд; выявленные закономерности в периодичности ответов на вопросы, в том числе отправка Участником ответов через равные промежутки времени и иные закономерности).

3.16. При смене абонентского номера посредством услуги «Смена номера» или «Обмен номерами», профиль участника, подключившего Викторину Акции, переносится на новый абонентский номер. Профиль абонентов, не подключившихся на Викторину Акции, при смене абонентского номера не сохраняется.

3.17. Неиспользованные в период проведения Акции «Соты» аннулируются после ее завершения.

3.18. Для отключения подписки и отказа от участия в Акции необходимо нажать на «Покинуть акцию» в разделе «Управление подпиской» Акции в мобильном приложении MEGA24 либо набрать USSD-команду *2050*0#, либо направить SMS с текстом «СТОП» на короткий номер 2050. При выходе из Акции профиль участника будет удален и все собранные участником «Ключи» и «Соты», неиспользованные билеты и не активированные призы сгорают без возможности восстановления. При необходимости участники Акции смогут сменить свою подписку на участие без абонентской платы.

4.1. Перечень действий, за совершение которых начисляются «Ключи»:

4.2. Перечень действий, за совершение которых начисляются «Ключи» и «Соты»:

4.3 Набранные «Ключи» после подведения итогов Акции соответствующего дня не переносятся на следующий день, но учитываются для определения победителей Приза недели и победителя Главного приза.

4.4. Историю начисления «Ключей» и «Сот» участник Акции может просмотреть в мобильном приложении MEGA24.

5.1. В рамках акции разыгрываются три типа призов: Приз дня, Приз недели и Главный приз.

5.2. Призовой фонд

*** Сертификат на получение квартиры является именным. С обладателем сертификата в течение месяца с момента его вручения подписывается соответствующий договор, при условии внесения победителем выигрыша суммы подоходного налога в кассу ОсОО «Кап Строй Кей Джи». Квартира будет передана Победителю под самоотделку.

6.1. Порядок определения победителя Приза дня.

Ежедневно в 23:30 часов подводятся итоги текущего игрового дня и определяется победитель Приза дня, набравший наибольшее общее количество «Ключей» в течение дня по сравнению с другими участниками и отвечающий всем требованиям настоящих Правил. Приз дня участник может получить не более одного раза в течение всего периода Акции. Приз дня не разыгрывается в день розыгрыша Приза недели или Главного приза.

6.2. Порядок определения победителя Приза недели.

Каждое воскресенье в 23:30 часов определяется победитель Приза недели. Победителем признается участник, отвечающий всем требованиям настоящих Правил, набравший максимальное количество «Ключей» по сумме лучших 3х дневных результатов текущей недели. Приз недели участник может получить не более одного раза в течение всего периода Акции. Приз недели не разыгрывается в день розыгрыша Главного приза.

01.11.2020 определение победителя Приза недели не осуществляется.

6.3. Порядок определения победителя Главного приза.

Определение победителя Главного приза осуществляется в 23:30 часов последнего дня акции. Победителем признается участник, отвечающий всем требованиям настоящих Правил, набравший максимальное количество «Ключей» по сумме лучших 20ти дневных результатов за весь период Акции

6.4. В случае если двое и более участников набрали одинаковое количество «Ключей», победителем признается участник, набравший данное количество «Ключей» за наименьшее время.

6.5. При определении победителя Провайдер осуществляет проверку участника на факт получения Приза дня/недели Акции до данного розыгрыша. Установление факта получения приза осуществляется:

• по абонентскому номеру посредством, которого он принимал участие и выиграл;
• по ФИО участника и дате его рождения (даже если ранее участник получил приз участвуя в Акции посредством другого абонентского номера, оформленного на него);
• по IMEI-коду абонентского устройства, в который была вставлена SIM-карта, даже если SIM-карта была оформлена на другого абонента.

6.6. В случае установления Провайдером факта получения приза участником, находящимся в рейтинге первым, Провайдер направляет такому участнику SMS-сообщение с номера 2050 о том, что приз не может быть ему присужден по причине того, что участник уже является призером данной категории приза, а победителем признается следующий в рейтинге участник, отвечающий требованиям/условиям настоящих Правил.

6.7. Участники, не соответствующие требованиям, установленным в настоящих Правилах, не имеют права на получение призов.

6.8. Денежные средства, накопленные на лицевом счете абонента за время участия в Акции, не могут быть возращены абоненту наличными либо перечислением, если данный абонент определен победителем Приза дня, недели и/или Главного приза.

7.1. Участнику, признанному Победителем Акции, в течение 10 календарных дней после дня выигрыша, в период с 09:00 до 20:00 направляется SMS-сообщение с номера 2050 с просьбой связаться с представителями Провайдера и указанием контактных данных Провайдера.

7.2. Также в течение 3 (трех) рабочих дней после отправки SMS-сообщения Провайдер совершает голосовой вызов победителю. Победителю будет сделано не менее 3 звонков в течение 3 рабочих дней c даты начала обзвона. Недоступность победителя по абонентскому номеру (мобильный телефон победителя отключен, находится вне зоны обслуживания сети связи Оператора и т.п., не является основанием для совершения Провайдером дополнительных голосовых вызовов).

7.3. Провайдер имеет право отозвать отправленное уведомление о признании участника победителем, в случае установления факта, что участник ранее получал приз данной категории в период действия Акции или нарушения им п. 3.15 настоящих Правил, путем направления SMS-сообщения с номера 2050 в течении 10 рабочих дней с момента объявления его победителем.

8.1. Денежные призы:

8.1.1. При выдаче денежных призов Провайдер самостоятельно и за свой счет производит исчисление и перечисление подоходного налога согласно законодательству Кыргызской Республики, в связи с чем фактическая и заявленная выдаваемая сумма приза не будут уменьшаться.

8.1.2. Денежные призы Победителям Акции перечисляются на расчетный счет Победителя в банке на территории Кыргызской Республики. Владельцем счета должен быть Участник, признанный Победителем Акции в соответствии с Правилами. Выдача приза осуществляется в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней, следующих за календарным месяцем, в котором участник стал победителем, при условии предоставления Победителем всех документов в соответствии с Правилами.

8.1.3. Выдача денежного приза наличными денежными средствами не осуществляется, только перечислением на расчетный счет победителя.

8.2. Главный приз:

8.2.1. Подоходный налог за Главный приз квартиру оплачивает сам победитель в кассу ОсОО «Кап Строй Кей Джи».

8.2.2. Выдача сертификата на получение Главного приза осуществляется ОсОО «Кап Строй Кей Джи» в присутствии представителей Оператора и Провайдера, при предъявлении абонентом паспорта и договора о предоставлении услуг связи.

8.3. Для получения призов победитель должен предоставить следующие документы в скан-копиях на эл. адрес Провайдера megacom@arboost.com:

• Граждане КР: паспорт;
• Иностранные граждане: паспорт и нотариально удостоверенный перевод паспорта на официальный язык (перевод выполняется при необходимости), вид на жительство или разрешение на временное проживание, персональный идентификационный номер, присвоенный в КР.

Договор о предоставлении услуг связи, заключенный с Оператором (ЗАО «Альфа Телеком»).

Справка из банка, расположенного на территории Кыргызской Республики на официальном бланке банка о реквизитах расчетного счета победителя в национальной валюте КР - в случае получения денежного приза;

Заявление победителя о перечислении денежного приза на расчетный счет, указанный в справке из банка.

8.4. Победитель должен предоставить Провайдеру необходимые документы, указанные в п. 8.3. настоящих Правил, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента его информирования о выигрыше. В случае если Участник, признанный Победителем, в течение указанного периода времени не свяжется с Провайдером и/или не предоставит необходимые документы, он утрачивает право на получение приза. В данном случае приз используется Провайдером на своё усмотрение.

8.5. Провайдер вправе отказать победителю в выдаче приза в случае, если:

• представитель Провайдера не сможет связаться с победителем в течение 10 (десяти) календарных дней после информирования Провайдером по причине недоступности победителя по мобильному телефону (мобильный телефон победителя отключен или находится вне зоны обслуживания сети связи Оператора);
• победитель не предоставит необходимые документы, указанные в п. 8.3. настоящих Правил, в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после информирования Провайдером.
• ФИО и дата рождения, указанные в паспорте победителя, не совпадают с данными указанными в договоре - идентификация личности абонента- победителя не пройдена;
• в установленный Провайдером срок абонент-победитель не предоставит недостающие в пакете документов документы на получение приза;
• Провайдером будет установлен факт, что участник ранее получал приз данной категории в период действия Акции;
• нарушения абонентом п.3.15 настоящих Правил.

8.6. «Магазин призов»

8.6.1. Соты, накопленные в период участия в Акции, могут быть обменены на призы, доступные в «Магазине призов». Список доступных призов отображается во вкладке «Магазин призов» Акции «Счастливый ключ» в мобильном приложении MEGA24.

8.6.2. Материальные призы, обмененные участником на «Соты», отображаются во вкладке «Мой склад» Акции «Счастливый ключ» в мобильном приложении MEGA24.

8.6.3. Для того чтобы забрать свой приз участник Акции должен обратиться к соответствующему Партнеру Акции. При обращении нажать на кнопку «Получить приз» или «Использовать» (в зависимости от типа приза) и предъявить появившийся QR-код приза партнеру Акции.

8.6.4. Призы можно получить в течение всего срока периода проведения Акции, а также в течение 10 рабочих дней после ее завершения. Победитель утрачивает право на получение приза в случае не обращения к Партнерам Акции за получением приза в течение срока, указанного в настоящем пункте.

8.6.5. Призы не подлежат возврату, обмену на другие товары и/или денежный эквивалент/Соты.

8.6.6. Все невостребованные Призы остаются у Партнера, который вправе распорядиться ими по своему усмотрению.

8.6.7. Не использованные в период проведения Акции «Соты» аннулируются.

8.6.8. «Соты», накопленные в рамках данной акции, не могут быть использованы в других акциях Компании и наоборот.

9.1. Настоящие правила действуют в течение всего срока проведения Акции и срока получения призов.

9.2. Интересы победителя во взаимоотношениях с Провайдером может представлять его представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, содержащей соответствующий перечень полномочий.

9.3. Обращения и претензии, касающиеся Акции, рассматриваются Провайдером в течение 30 календарных дней с момента их получения.

9.4. Провайдер освобождается от ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных правилами, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Провайдер не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами при той степени добросовестности, осмотрительности и заботливости, какая от него требовалась по характеру соответствующего обязательства.

9.5. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся следующие, но не ограничиваются ими: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы и иные явления природы, эпидемии, а также война или военные действия, массовые беспорядки, принятие органами государственной власти или управления решения, акта, повлекшего невозможность исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Условиями.

9.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Провайдером, по мере возможности, будут предприняты все усилия для выполнения своих обязательств, предусмотренных настоящими Условиями.

9.7. Провайдер имеет право в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в настоящие Правила путем публикации на сайте Провайдера win.megacom.kg за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу.

9.8. Участие абонента в Акции означает, что: абонент ознакомлен и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящих Правил, а также обязуется их надлежащим образом исполнять; абонент дает согласие на использование Провайдером номера его мобильного телефона, с помощью которого участник принимает участие в Акции, для направления ему SMS-сообщений, осуществления звонков и применения иных способов связи, необходимых для проведения Акции, абонент дает согласие на использование Провайдером и уполномоченными им лицами персональных данных участника (фамилии, имени, отчества, любого контактного телефона, адреса), без дополнительного уведомления и получения согласия участника в целях исполнения Провайдером его обязанностей по проведению Акции; абонент согласен, что Провайдер и Оператор, будут обмениваться между собой информацией, связанной с участием Участника в Акции (включая информацию относительно персональных данных Участников и содержания отправляемых запросов Участников, в случае получения приза их имена, изображения, в том числе фотографии, интервью, могут быть использованы Провайдером в целях рекламы Акции без дополнительного согласия Участников и без уплаты за это какого-либо им вознаграждения.

9.9. Данное согласие действует с даты начала участия Абонента в Акции до даты окончания действия Акции. Данное согласие распространяется на обработку персональных данных (включая все ее виды, предусмотренные законодательством Республики Кыргызстан).

9.10. Абонент может получить основную информацию о Призах, условиях Акции, а также отключить или подключить Подписку на Викторину Акции, позвонив по бесплатному голосовому номеру 2050.